Wir sind weiterhin erfolgreich ISO 9001 zertifiziert!

Auch für das mib Management Institut Bochum galt von Anfang an, dass eine Zertifizierung unseres Qualitätsmanagementsystems notwendig ist, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und eine exzellente Qualität der Beratungsleistungen sicherzustellen.

Unser Ziel ist es, die Herausforderungen unserer Kunden genau zu verstehen und sie nicht nur zufrieden zu machen, sondern mit unseren Lösungen und Leistungen dauerhaft zu begeistern.

Entsprechend sind wir seit 2005 nach DIN EN ISO 9001 durch die DQS zertifiziert und entwickeln unser Managementsystem stetig weiter. Im Ergebnis wurden wir bereits zwei Mal mit der Auszeichnung Kundenchampions Deutschland gewürdigt.

Obwohl wir weiterhin sehr stolz auf die Zertifizierung durch DQS sind, spielen in unserem eigenen Selbstverständnis die internen Audits eine wesentlich größere Rolle in der kontinuierlichen Verbesserung unseres Qualitätsmanagements.

Heute betreiben wir ein Integriertes Managementsystem – unsere digitale QM-Dokumentation spielt hierbei eine zentrale Rolle – unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich mobil und arbeitsintegriert mit unserem Copiki – das Unternehmens-Wiki, in welchem unsere Prozesse und unser Wissen nutzerorientiert aufbereitet sind.