Wissen: EFQM-Modell, Excellence, Selbstbewertung
Ausgangslage
Die kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Organisation ist die Aufgabe der Führungskräfte eines Unternehmens. Das, was heute als innovativ und zukunftsweisend gilt, ist morgen schon Standard und übermorgen veraltet und rückständig. Dies betrifft sowohl Produkte und Dienstleistungen als auch Organisationsstrukturen und Prozesse.
Viele Unternehmen und Organisationen sind heute zertifiziert und suchen nach Wegen, sich weiter zu entwickeln. Es gilt einen Vorsprung gegenüber den Wettbewerbern zu erzielen und diesen zu halten. Dabei nutzen immer mehr Unternehmen und Organisationen das Excellence-Modell der EFQM.
Das Modell liefert für Unternehmen und Organisationen einen Orientierungsrahmen, um im Vergleich zum Wettbewerb nachhaltig hervorragende Leistungen beständig zu erzielen. Hierbei hilft Ihnen das Modell auch zu verstehen, wieso und warum sie diese Leistungen erreichen. Das Modell folgt folgender Prämisse:
Exzellente Ergebnisse im Hinblick auf Leistung, Kunden, Mitarbeiter und Gesellschaft werden durch eine Führung erzielt, die Unternehmenspolitik und Strategien mit Hilfe der Mitarbeiter, Partnerschaften und Ressourcen, sowie effektiver und effizienter Prozesse umsetzt.
Das Modell dient zur professionellen Bewertung des Fortschritts eines Unternehmens und gibt eine Orientierung, um nachhaltig erfolgreich zu sein.
Ihr Nutzen
Ihr Managementteam führt mit uns im Rahmen eines pragmatischen Selbstbewertungsprozesses eine ganzheitliche, fundierte Unternehmensanalyse durch. Hierbei werden sowohl Ihre Ergebnisse und Leistungen als auch ihre Vorgehensweisen betrachtet.
Auf Basis dieser Analyse und dem Excellence-Konzept des EFQM-Modells erarbeiten wir mit Ihnen die wesentlichen Stärken und Potenziale Ihrer Unternehmung heraus.
Für die bedeutendsten Potenziale werden gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen entwickelt und umgesetzt. Hierbei begleiten wir Sie professionell und fachlich fundiert, damit sie auch weiterhin einen Vorsprung im Wettbewerb erzielen.
Unser Leistungsangebot
- Erarbeitung einer unternehmensspezifischen Vorgehensweise für die Einführung und Umsetzung einer Selbstbewertung auf Basis des Excellence-Modells der EFQM
- Konzeption und Durchführung von Kick-off-Veranstaltungen
- Durchführung von lizenzierten Assessoren-Trainings auf Basis des EFQM-Modells
- Begleitende Beratung sowie Durchführung diverser Trainings im Rahmen des Selbstbewertungsprozesses
- Erarbeitung von kundenspezifischen „Übersetzungen" des EFQM-Modells
- Moderation des Konsensmeetings
- Durchführung von Priorisierungsworkshops zur Maßnahmenplanung
- Ergebnispräsentationen vor Geschäftsführungen / Vorständen
- Begleitung bei der Umsetzung von Verbesserungsprojekten
- Unterstützung bei der Bewerbung um einen Qualitätspreis (EFQM Excellence Award, Ludwig-Erhard-Preis, etc.)
- Unterstützung bei der Bewerbung um die „Levels of Excellence"
- Best Practice Austausch
- und vieles mehr
Beispielhafte pragmatische Vorgehensweise für eine Selbstbewertung mit Workshop durch das Managementteam ihres Unternehmens.
Warum uns wählen?
Unsere Trainer und Berater haben in den letzten Jahren weit mehr als 250 Selbstbewertungen in Unternehmen und Organisationen durchgeführt. Unsere Kunden kommen sowohl aus der Industrie, dem Dienstleistungsbereich und dem Gesundheitswesen als auch aus der öffentlichen Verwaltung. Mehrfach haben unsere Kunden bei diversen Qualitätspreisen Auszeichnungen erreicht.
Die Rückmeldungen unserer Kunden bestätigen nicht nur exzellente Fachkompetenz, sondern auch eine hohe Kundenorientierung.
Unsere Leistungen
Wir unterstützen und begleiten Sie bei der Einführung und Umsetzung einer individuellen Selbstbewertung mit dem EFQM-Modell und bei nachfolgenden Maßnahmen zur besseren Nutzung von Potentialen.
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